As agências de viagens têm se mostrado um pilar fundamental no desenvolvimento e crescimento do setor turístico a nível mundial. Seu papel vai além da simples organização de viagens, já que contribuem para a difusão da cultura, dos costumes e da história dos destinos, fortalecendo laços e promovendo a integração social1.
As agências de viagens, com sua experiência e conhecimento, assessoram os viajantes sobre os destinos que melhor se adaptam aos seus desejos e necessidades. Além disso, facilitam o planejamento das viagens ao consolidar todas as necessidades em um só lugar e um só pagamento, o que permite aos clientes realizarem viagens mais longas e a mais lugares, gerando um maior impacto econômico1.
Um exemplo de sucesso neste âmbito é o crescimento experimentado em Puerto Vallarta com a agência de viagens Ya Vas durante 2022. Graças a uma estratégia de vendas eficaz e alianças com autoridades locais, conseguiu-se um aumento de 101 por cento em comparação com o ano anterior, posicionando Puerto Vallarta como o segundo destino favorito para seus clientes em 20221.
As agências de viagens também desempenham um papel crucial na promoção do turismo, gerenciando saídas consideráveis e constantes de turistas tanto a nível nacional quanto internacional. São especialistas em utilizar e reunir todos os serviços e produtos que são oferecidos no mercado, para depois integrá-los em planos de viagem, pacotes ou excursões a qualquer destino4.
Em resumo, as agências de viagens são um fator importante no marketing do turismo a nível local, nacional, regional e internacional. São representantes ativos de hotéis, companhias aéreas e meios de transporte, concentrando uma grande porcentagem de vendas em resposta às solicitações dos turistas5.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais serviços as agências de viagens oferecem?
As agências de viagens oferecem uma variedade de serviços, incluindo o planejamento de itinerários, a reserva de alojamento e transporte, a organização de passeios e excursões, e a assessoria sobre destinos e atividades.
Por que as agências de viagens são importantes?
As agências de viagens são importantes porque facilitam o planejamento e a realização de viagens, assessoram os viajantes sobre os melhores destinos e atividades, e promovem o turismo a nível local, nacional e internacional. Além disso, contribuem para a economia ao gerar emprego e renda.
Glossário
Agência de viagens: Empresa que se dedica ao planejamento e organização de viagens, oferecendo serviços como a reserva de alojamento e transporte, a organização de passeios e excursões, e a assessoria sobre destinos e atividades.
Turismo: Atividade que consiste em viajar a lugares fora do nosso ambiente habitual por prazer, negócios ou outros motivos.
Destino turístico: Lugar que atrai visitantes por suas características naturais, culturais ou históricas.
