En el mundo de los viajes, existen dos roles principales que juegan un papel crucial en la planificación y ejecución de tus vacaciones: la agencia de viajes y el operador turístico. Aunque a menudo se usan indistintamente, estos dos términos representan roles distintos en la industria del turismo.
Un operador turístico es una persona o empresa responsable de planificar viajes y paquetes de vacaciones. Esto implica pensar en ideas para las vacaciones, investigar estas ideas, diseñar el itinerario y el contenido de las vacaciones. Trabajan con proveedores y otros proveedores de servicios para organizar vuelos específicos, alojamiento, transporte y servicios turísticos. En resumen, el operador turístico es el creador de los servicios de viaje15.
Por otro lado, una agencia de viajes es un intermediario individual o una agencia que vende paquetes de vacaciones. No crean paquetes, sino que los venden en nombre del operador turístico. Las agencias de viajes suelen tener buenas relaciones con muchos operadores turísticos diferentes y suministran muchas de sus vacaciones a partir de los paquetes creados por estos operadores de confianza13.
En resumen, mientras que el operador turístico es el responsable de operar y proporcionar tus vacaciones mediante la reserva, empaquetado y organización de tu hotel, transporte, comidas, guías, etc., la agencia de viajes es el canal a través del cual se venden estos servicios24.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es un operador turístico?
Un operador turístico es una persona o empresa que planifica y organiza viajes y paquetes de vacaciones. Trabajan con proveedores y otros proveedores de servicios para organizar vuelos, alojamiento, transporte y servicios turísticos.
¿Qué es una agencia de viajes?
Una agencia de viajes es un intermediario que vende paquetes de vacaciones. No crean los paquetes, sino que los venden en nombre del operador turístico.
¿Cuál es la diferencia entre un operador turístico y una agencia de viajes?
La diferencia principal es que el operador turístico crea y organiza los paquetes de vacaciones, mientras que la agencia de viajes vende estos paquetes en nombre del operador turístico.
Glosario de términos
Operador turístico: Persona o empresa que planifica y organiza viajes y paquetes de vacaciones.
Agencia de viajes: Intermediario que vende paquetes de vacaciones en nombre del operador turístico.
Proveedor: Empresa que suministra los componentes de un paquete de vacaciones, como vuelos, alojamiento, transporte y servicios turísticos.
